Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 7 jours à compter de la date de réception du colis pour nous demander un échange ou un remboursement. Ce délai est exceptionnellement prolongé à 30 jours pour les achats réalisés en décembre.
Pour procéder à un retour, c'est très simple : reportez-vous au livret explicatif joint au colis et contactez notre service client pour organiser le retour de l'article. Nous vous communiquerons l'adresse ainsi que le n° de dossier.

Vous pouvez essayer l'article, mais vous devez nous le retourner "en état de commercialisation"
C'est-à-dire plié avec soin dans son emballage et son état d'origine, accompagné de tous ses accessoires. L'article ne devra pas avoir été porté ou lavé.

Dès réception du produit en état conforme, nous procédons à l'échange ou au remboursement. Et s'il s'agit d'une erreur de notre part, nous prenons aussi en charge les frais de retour.